Privacy Policy

Informativa ex art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD)

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito attualmente reperibile all’indirizzo www.audizentrumalessandria.it, blog.audizentrumalessandria.it e www.myaza.it con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito anche “Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali” ovvero “RGPD”) a coloro che accedono al suddetto sito. I siti sopra indicato sono di titolarità di Audi Zentrum Alessandria S.p.A.

L’informativa è resa da Audi Zentrum Alessandria S.p.A. esclusivamente per i siti sopra menzionati e non anche per altri siti web o sezioni/pagine/spazi di titolarità di Terzi eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link.

Gli utenti/visitatori sono invitati a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di fornire qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

Qualora agli utenti/visitatori sia richiesto, per accedere a determinati servizi, di conferire propri dati personali, sarà previamente rilasciata, nelle pagine relative ai singoli servizi, apposita e dettagliata Informativa sul relativo trattamento ai sensi dell’art. 3 del RGPD la quale specificherà le modalità, le finalità ed i limiti del trattamento stesso.

Indice

Identità e dati di contatto dei Titolari del trattamento
Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (“RPD”)
Finalità e base giuridica del trattamento
Destinatari dei dati personali
Trasferimento dati a Paesi Terzi
Periodo di conservazione dei dati
Diritti dell’Interessato
Comunicazione e conferimento di dati

Identità e dati di contatto del Titolare e dei Contitolari del

Il Titolare del trattamento è Audi Zentrum Alessandria S.p.A., con sede legale in 10121 – Torino, Corso Marconi, n. 7 (di seguito “AZA” o “Titolare”).

Con riferimento ai dati connessi alla richiesta di preventivi, alle proposte di acquisto, ai certificati di consegna e agli ordini di lavoro AZA e Volkswagen Group Italia S.p.A., con sede legale in 37137 – Verona, Viale G. R. Gumpert, 1, (di seguito “VGI”), Distributore Autorizzato degli autoveicoli, e relativi accessori e ricambi, contrassegnati dai marchi Volkswagen, Škoda, Audi, Seat e Volkswagen Veicoli Commerciali agiscono in qualità di “Contitolari” del trattamento.

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (“RPD”)

Il RPD designato da AZA, il quale rappresenterà il punto di contatto per gli Interessati è raggiungibile attraverso i seguenti canali di contatto:

e-mail: dpo@audizentrum-al.it;
fax: +39 0131 242443;
posta: Audi Zentrum Alessandria p.A., Via Enzo Ferrari, n. 4, Alessandria (AL), ufficio RPD.

Finalità e base giuridica del trattamento

I Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità:

elaborazione del preventivo da Lei richiesto ed esecuzione dei correlati adempimenti amministrativi;
svolgimento delle prestazioni contrattuali da Lei richieste e degli ulteriori eventuali servizi conseguenti alla vendita del veicolo, dei prodotti o altre prestazioni di assistenza o finanziarie;
finalità commerciali e marketing;
profilazione correlata al settore automobilistico;
dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo La invitiamo a leggere la specifica Cookie Policy. Per tale ultima finalità AZA potrà altresì trattare i dati personali dell’utente medesimo, utilizzando strumenti automatizzati per studiare i cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e proporre servizi in linea con quest’ultima.

I trattamenti di cui alle lettere a) e b) sono necessari alla conclusione di un eventuale contratto su Sua richiesta, mentre quelli di cui alle lettere c) e d) richiedono il Suo consenso espresso.

Si precisa che l’attività di marketing ha lo scopo di raccogliere ed utilizzare dati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alla finalità per cui sono trattati, per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato, inviare materiale pubblicitario ed informativo, compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi, inviare informazioni commerciali, effettuare comunicazioni commerciali interattive. L’attività di profilazione consiste, invece, nella raccolta di informazioni sui comportamenti e le abitudini commerciali nel settore automobilistico al fine di migliorare i servizi offerti in base alle esigenze dei clienti che hanno espresso specifico consenso.

Con riferimento alle attività di marketing e profilazione, si precisa che, in caso di Suo mancato e specifico consenso al trattamento, non sarà possibile svolgere le predette attività.

Destinatari dei dati personali

Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso a soggetti terzi, salvo che per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie. Nell’ambito delle indicate finalità, i Suoi dati potranno essere trattati:

da incaricati della nostra Azienda e delle Aziende di nostra fiducia che, in qualità di responsabili, ci supportano nella fornitura dei servizi relativi all’elaborazione dei preventivi;
alle Aziende della Rete Volkswagen Group Italia
da VGI, nell’ambito dei sistemi informativi messi a disposizione da quest’ultima, che li utilizzerà anch’essa quale distinto ed autonomo titolare per finalità indicata alla lettera b), c) e d) dell’art. 3 della presente informativa;
agli Istituti di Credito con i quali la nostra Azienda intrattiene rapporti commerciali correnti, ed alle Agenzie di pratiche automobilistiche da noi stabilmente incaricate di curare professionalmente le necessarie pratiche di immatricolazione, trasferimento e radiazioni dei veicoli;
alle seguenti società: VOLKSWAGEN AG., con sede a Wolfsburg e Hannover (Germania), SKODA AS., con sede a Mladà Boleslav (Repubblica Ceca); Audi AG., con sede a Ingolstadt (Germania); SEAT S.A., con sede a Barcellona (Spagna); VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES AG., con sede a Braunschweig (Germania);
alle Autorità ed agli Enti di controllo e vigilanza;
all’UNRAE – Unione Nazionale Distributori Automotoveicoli Esteri, con sede in Roma;
ove sia stato richiesto un finanziamento: alle società di servizi per la tutela del credito (S.I.C.), la rilevazione dei rischi creditizi e di insolvenza e la prevenzione del sovraindebitamento, a società di intermediazione bancaria e non bancaria, a società di factoring, a società di recupero crediti e assicurazioni;
a società e ad operatori professionali che forniscono servizi di elaborazione elettronica dei dati e di consulenza per software ed informatica nonché gestione dei servizi informativi relativi a quanto precede;
a società e ad enti professionali utilizzati per servizi di rilevazione statistica e/o ricerche di mercato e/o indagini sul grado di soddisfazione del cliente;
ad agenzie professionali di pubblicità, marketing e mailing in Italia, sempre in relazione alle iniziative commerciali legate al settore automobilistico o finanziario di cui sopra.

Per i soggetti indicati ai nn. 1), 2), 4) e da 6) a 11) viene indicata solo la categoria dei destinatari, in quanto oggetto di frequenti aggiornamenti e revisioni. Pertanto, gli Interessati potranno richiedere l’elenco aggiornato dei destinatari contattando il Titolare del trattamento attraverso i canali indicati all’art. 1 della presente informativa.

Trasferimento dati a Paesi Terzi

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti ai soggetti terzi stabiliti in Paesi non appartenenti all’Unione europea, il tutto sempre in conformità dei principi indicati agli articoli 45 e 46 del RGPD relativamente alla sussistenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea ovvero a garanzie adeguate.

Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati personali verranno conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità del trattamento per le quali Lei ha manifestato il Suo consenso e, nello specifico:

per le finalità indicate alle lettere a) e b) dell’art. 3 per il tempo necessario all’adempimento delle obbligazioni contrattuali e, in ogni modo, non oltre 10 anni dal momento della raccolta dei Suoi dati per adempimento di obblighi normativi e, comunque, non oltre i termini fissati dalla legge per la prescrizione dei diritti;
per le finalità indicate alla lettera c) (ovvero per finalità di marketing) dell’art. 3 per 24 (ventiquattro) mesi dal momento del rilascio del consenso al trattamento;
per le finalità indicate alla lettera d) (ovvero per finalità di profilazione) dell’art. 3 per 12 (dodici) mesi dal momento del rilascio del consenso al trattamento
per le finalità di cui alla lettera e) (ovvero dati personali inerenti alla navigazione) dell’art. 3 per un periodo non superiore a 12 mesi.

Diritti dell’Interessato

Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di seguito indicati.

Accesso ai dati personali: ottenere la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione, il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, il diritto di richiedere la rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento od opposizione al trattamento stesso nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato;
Richiesta di rettifica o cancellazione degli stessi o limitazione dei trattamenti che La riguardano; per “limitazione” si intende il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;
Opposizione al trattamento: opporsi per motivi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento di dati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento di un legittimo interesse dei Titolari;
Portabilità dei dati: nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che La riguardano; in particolare, i dati Le verranno forniti dai Titolari in formato .xml, o analogo;
Revoca in qualunque momento del consenso al trattamento per finalità di marketing, sia diretto che indiretto, ricerche di mercato e profilazione; l’esercizio di tale diritto non pregiudica in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;
Proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 RGPD all’autorità di controllo competente in base alla Sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei Suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati all’art. 1 della presente informativa.

Le richieste relative all’esercizio dei Suoi diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.

Comunicazione e conferimento di dati

La comunicazione dei Suoi dati personali ai destinatari di cui al n. 1) dell’art. 4 della presente informativa è necessaria alla conclusione di un eventuale contratto su Sua richiesta. Il conferimento dei Suoi dati personali risulta necessario la formulazione del preventivo da Lei richiesto. Pertanto, il Suo eventuale rifiuto di fornire i dati può comportare la mancata fornitura del preventivo.

La comunicazione dei Suoi dati personali ai destinatari di cui da 2) a 5) e 8) dell’art. 4 della presente informativa avviene in adempimento di un obbligo contrattuale quando necessario allo svolgimento delle prestazioni contrattuali da Lei richieste ovvero in presenza di un Suo consenso, mentre ai destinatari di cui ai nn. 6) e 7) del medesimo articolo della presente informativa avviene in adempimento di un obbligo legale. Infine, ai destinatari di cui ai nn. 10 e 11 dell’art. 4 della presente informativa quando vi è la presenza del Suo consenso.

Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario all’esecuzione degli obblighi derivanti dalla proposta di acquisto o dalla fornitura di servizi, ovvero dalla richiesta di finanziamento, ovvero ai fini della conclusione di un contratto su Sua richiesta e, in ogni caso, per l’adempimento di obblighi legali a cui sono soggetti i Titolari del trattamento. Pertanto, il Suo eventuale rifiuto di fornire i dati può comportare la mancata accettazione – a seconda dei casi – della proposta di acquisto del veicolo e/o di altri prodotti, della richiesta di concessione del finanziamento ovvero della richiesta di prestazione di servizi, nella misura in cui tali dati sono necessari a tali fini.

Aggiornamento e modifica della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può subire modifiche nel corso del tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui l’utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina.